Le ministère de l'Éducation a fait appel au président du College Board, Jeremy Singer, pour assumer un nouveau rôle de supervision du déploiement de l'application gratuite d'aide fédérale aux étudiants de l'année prochaine.
La nouvelle, fournie d'abord à À l'intérieur de l'enseignement supérieur, survient alors que les groupes d’enseignement supérieur se sont développés de plus en plus concerné que l'agence ne lancera pas un FAFSA opérationnel à temps – d'ici le 1er octobre – après la candidature de cette année confronté un certain nombre de retards et de problèmes techniques. Secrétaire à l'Éducation, Miguel Cardona a à plusieurs reprises assuré Congrès, collèges et familles que le formulaire sera prêt et que la candidature sera meilleure.
Faire appel à Singer, un expert en solutions technologiques qui supervisé Le développement et le lancement du nouveau SAT numérique sont le signal le plus clair à ce jour que le ministère est en train de bouleverser son approche FAFSA dans le cadre d'autres « changements transformationnels » au sein de l'Office fédéral d'aide aux étudiants (FSA). Ce formulaire est essentiel pour débloquer des milliards d’aide fédérale, étatique et institutionnelle pour des millions d’étudiants.
“Je suis honoré de rejoindre une équipe dont le travail est vital pour les familles à travers le pays”, a déclaré Singer dans un communiqué vendredi. « Il est impossible de surestimer l’importance de la FAFSA pour rendre l’université possible à des millions d’étudiants. J'ai hâte d'écouter les étudiants, les familles et les éducateurs qui comptent sur FAFSA. Nous ferons tout notre possible pour offrir une expérience améliorée afin de mieux servir les étudiants.
Singer, président du College Board depuis 2013, est un visage familier des collèges et universités, dont certains sont devenus sceptiques à l'égard du ministère de l'Éducation quant à sa gestion de la FAFSA. Singer prendra un congé temporaire du College Board pour devenir conseiller exécutif de la FAFSA. Dans ce rôle, il dirigera la stratégie de la FSA pour le FAFSA 2025-2026 et travaillera avec le département « pour renforcer les systèmes et processus internes, renforcer les capacités techniques et stimuler l'innovation pour garantir des performances optimales » du lancement de l'application.
“Jeremy apporte une expérience approfondie ayant dirigé avec succès le développement et l'introduction d'innovations technologiques majeures dans l'éducation, qui feront partie intégrante de l'amélioration de l'expérience FAFSA et garantiront que des millions d'étudiants et de familles puissent facilement accéder à l'aide financière fédérale à laquelle ils ont droit”, a déclaré Cardona. dans un rapport.
Lors d'entretiens vendredi, les administrateurs du College Board ont fait l'éloge de Singer et de son style de leadership, exprimant leur confiance dans sa capacité à redresser le navire de la FAFSA. Derek Kindle, vice-recteur chargé de la gestion des inscriptions à l'Université du Wisconsin à Madison, a déclaré que Singer apporterait de la franchise et une approche axée sur les solutions à l'aide fédérale aux étudiants, ainsi qu'une expérience des systèmes et problèmes technologiques complexes.
“Je pense que c'est une décision intelligente et judicieuse de choisir Jeremy en raison de ses compétences”, a-t-il déclaré. “Je sais que Jeremy est le genre de personne qui peut entrer dans une pièce, rassembler les gens et les mettre sur la même longueur d'onde concernant la mission.”
Gail Holt, doyenne de l'aide financière à l'Amherst College et administratrice du College Board, a déclaré que Singer connaît bien les besoins des familles et des institutions et comprend le calendrier de l'aide financière.
«Je suis donc excitée à ce sujet», a-t-elle déclaré. “Cela me donne de l'espoir et des promesses à une période qui, pour une communauté d'aide financière, est vraiment en diminution depuis plusieurs mois.”
À la suite des divers retards et défis de la FAFSA, Holt a déclaré que son équipe à Amherst « gère et pivote aussi bien que prévu ». Ils sont à mi-chemin pour fournir aux étudiants qui reviennent leurs informations sur l'aide.
Avoir Singer à la barre lui donne plus de confiance dans le processus de l’année prochaine. “Je ne saurais trop insister sur le fait que s'il a les bonnes personnes avec lui, ce qui, je crois, sera le cas, il pourra établir un cap qui nous remettra sur la bonne voie”, a-t-elle déclaré. “… Le College Board dans son ensemble sait très bien comment les outils et les ressources peuvent créer un pont permettant aux étudiants de passer de l'école secondaire à l'enseignement supérieur et à leur avenir.”
Justin Draeger, président de l'Association nationale des administrateurs de l'aide financière aux étudiants, a déclaré dans un communiqué que le département doit garantir que les erreurs de la FAFSA ne se reproduisent pas au cours du prochain cycle.
“Il est encourageant de voir que le ministère engage des ressources et des effectifs supplémentaires pour corriger le tir l'année prochaine, et rassurant de savoir qu'il reste déterminé à un lancement le 1er octobre”, a déclaré Draeger. “Il est impératif que l'ensemble du système, depuis la soumission des demandes jusqu'au traitement, soit opérationnel le 1er octobre, et que le ministère expose clairement cette fonctionnalité à toutes les parties prenantes tout au long du processus.”
En plus d'embaucher Singer, le département a annoncé une série de séances d'écoute au cours des prochaines semaines pour expliquer comment l'agence peut mieux soutenir les étudiants, les familles, les collèges, les États et d'autres partenaires au cours du cycle FAFSA 2025-2026. De plus, le ministère a déclaré vendredi que la demande pour 2025-2026 « resterait cohérente » avec le formulaire de cette année afin de minimiser les perturbations.
Sous la direction du Congrès, le département révisé le formulaire pour l’année universitaire 2024-2025 afin d’en simplifier l’utilisation. Le Congrès a également dicté un certain nombre de changements à la méthodologie sous-jacente qui détermine le montant de l'aide financière à laquelle un étudiant a droit, ce qui a ouvert la bourse Pell à des milliers d'étudiants supplémentaires. Les changements ont pris plus de temps que prévu initialement par le ministère et se sont révélés plus difficiles. Le communiqué de presse du ministère indique que l'agence a fait des « progrès significatifs » dans l'examen et la résolution des « problèmes majeurs connus » avec la candidature 2024-2025.
Pourtant, les responsables ont reconnu les conséquences de ce déploiement difficile.
« La vaste portée et le calendrier des changements pour 24-25 ont été un défi pour les étudiants, les familles, les institutions, les États et les organisations qui les soutiennent », ont déclaré des responsables dans le communiqué.
Le département a reçu et traité plus de 11,1 millions de demandes d'aide. Le rythme des candidatures inquiète les collèges qui s'inquiétait que les problèmes de la FAFSA dissuaderaient certains étudiants de poursuivre des études postsecondaires. En mars, le département a reçu 40 pour cent de candidatures en moins que d'habitude, bien que cet écart se soit depuis réduit à 8 pour cent, selon le communiqué de presse de vendredi.
Pour combler davantage cet écart, le ministère annoncé une stratégie de soutien aux étudiants FAFSA de 50 millions de dollars pour financer les efforts visant à augmenter les taux d'achèvement de la FAFSA. Jusqu'à présent, plus de 30 millions de dollars ont été récompensé à plus de 180 organisations.
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